Política de privacidad de BillPy

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Alcance y responsable

Esta política describe el tratamiento de información relacionado con BillPy, plataforma de LPSoft S.A., y sus canales de atención.

Comprende los datos proporcionados por usuarios y empresas clientes, la información incorporada para gestionar su facturación y los datos vinculados con las integraciones que decidan utilizar. Las funcionalidades disponibles y las condiciones de almacenamiento de documentos se rigen también por el servicio contratado y los Términos y Condiciones de BillPy.

2. Información que se trata

Según las funcionalidades utilizadas, BillPy trata las siguientes categorías de información:

La empresa cliente determina los datos y destinatarios que incorpora a BillPy para su operación. Debe contar con la autorización o fundamento correspondiente para utilizarlos.

3. Finalidades

La información se utiliza para prestar las funcionalidades contratadas, gestionar usuarios y documentos, procesar los envíos solicitados, atender consultas, administrar la relación comercial y resolver incidencias.

También puede resultar necesario tratar información para prevenir usos indebidos, atender requerimientos válidos de autoridades o gestionar reclamos relacionados con el servicio.

4. Integración opcional con Gmail

Cuando esta función esté habilitada para su cuenta, el usuario podrá conectar voluntariamente una cuenta propia de Gmail o Google Workspace para enviar facturas con sus archivos PDF y XML adjuntos a los destinatarios que indique. La inclusión de esta sección no implica disponibilidad general de la integración.

Los envíos se realizan por instrucción del usuario, mediante las acciones o configuraciones de envío que autorice para ese fin. La conexión no autoriza campañas publicitarias ni comunicaciones ajenas a esas facturas.

La autorización se realiza mediante Google OAuth. BillPy no solicita la contraseña de Google. Los permisos de esta integración se limitan a openid y email, para identificar la cuenta conectada, y https://www.googleapis.com/auth/gmail.send, para efectuar los envíos autorizados. No se solicita lectura de la bandeja, acceso a contactos, modificación de mensajes ni acceso completo a Gmail.

Para operar la conexión se utilizan la identificación de la cuenta y los tokens de autorización emitidos por Google. Para enviar una factura se transmiten a Google los destinatarios, el asunto, el cuerpo del mensaje y los documentos PDF y XML. Estos archivos provienen de la información gestionada en BillPy; no se extraen de la bandeja de Gmail.

Los datos obtenidos de Google se destinan exclusivamente a esta funcionalidad. No se venden ni se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles comerciales, evaluación crediticia o entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial.

El uso de información recibida mediante las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. El acceso humano a estos datos se limita a los supuestos permitidos por las políticas de Google, como asistencia con consentimiento específico del usuario, investigación de incidentes de seguridad o cumplimiento de obligaciones aplicables.

5. Destinatarios y servicios externos

El funcionamiento de BillPy puede requerir comunicar información a proveedores que intervienen en la prestación del servicio, a los destinatarios seleccionados por el usuario y a los organismos correspondientes para procesar documentos fiscales.

Cuando se utiliza Gmail, Google procesa el envío y los destinatarios reciben el correo y sus adjuntos. Los servicios externos también están sujetos a sus propias condiciones y políticas.

Las disposiciones generales de esta política no amplían los usos permitidos de los datos obtenidos de Google. Para esos datos se aplican las restricciones específicas de la sección 4 y de los Términos y Condiciones de BillPy.

6. Conservación

La conservación depende de la categoría de información, su finalidad, el servicio contratado y las obligaciones aplicables.

Los documentos fiscales y sus archivos se conservan conforme a las condiciones de almacenamiento del servicio. Esta política no amplía el período contratado ni sustituye las obligaciones de conservación que correspondan a cada empresa.

Los datos de una conexión con Google se conservan mientras sean necesarios para mantener la funcionalidad autorizada. Los registros operativos y las copias de seguridad pueden tener períodos de conservación diferentes de los datos disponibles en el sistema activo.

La conservación adicional por un requerimiento o reclamo concreto debe limitarse a la información necesaria para atenderlo.

7. Desconexión y solicitudes sobre los datos

El usuario puede retirar el permiso de BillPy desde la configuración de conexiones con terceros de su Cuenta de Google. También puede contactar a LPSoft para solicitar asistencia con la desvinculación.

Las solicitudes de consulta, corrección o eliminación pueden dirigirse al contacto indicado al final de esta política. Su tratamiento requiere verificar la identidad del solicitante, su relación con la empresa y el alcance de la solicitud.

La desconexión de Gmail no elimina los mensajes ya enviados, las copias recibidas por terceros ni las facturas conservadas bajo el servicio contratado. La eliminación puede estar limitada por obligaciones aplicables o por la necesidad de atender un reclamo concreto.

8. Seguridad

Esta política no constituye una garantía de seguridad absoluta ni una certificación técnica. El usuario debe mantener reservadas sus credenciales, utilizar cuentas individuales y comunicar cualquier sospecha de acceso indebido.

LPSoft no solicitará contraseñas de Google ni tokens de autorización por los canales de atención.

9. Sitios web y medición

Los sitios relacionados con BillPy pueden utilizar cookies y herramientas de medición para su funcionamiento y para conocer el uso de sus páginas. Cuando corresponda, las opciones disponibles se informan en el sitio.

La medición de visitas y contactos del sitio no autoriza a utilizar los datos de la conexión con Google para publicidad.

10. Cambios y contacto

La versión vigente se identifica mediante su fecha de actualización. Los cambios en el tratamiento de datos obtenidos de Google deberán informarse y, cuando corresponda, requerir una nueva autorización antes de aplicarse.

Para consultas sobre privacidad: comercial@lpsoft.com.py.